Rückerstattung

Title: Rückerstattung - Unsere Geld-Zurück-Garantie

Aufgrund der aktuell gültigen Arzneimittelgesetze in Europa sind wir nicht dazu befähigt, verschreibungspflichtige Medikamente und Präparate zurückzunehmen.

Ist Ihre Bestellung jedoch einem Schaden unterfallen oder gar nicht nicht bei Ihnen eingetroffen, werden wir einen erneuten Versand Ihrer bestellten Produkte zu 100% auf unsere Kosten veranlassen. Sollten Sie nach zwei Nachsendungen immer noch unzufrieden sein, erhalten Sie Ihr Geld von uns zurück - kontaktieren Sie uns dazu bitte.

Bitte räumen Sie uns einen Zeitraum von 4 bis 12 Werktagen (Wochenende und Feiertage nicht mit eingeschlossen) vom Zahlungseingangsdatum bis zum eigentlichen Datum der Auslieferung Ihrer Bestellung ein. Sollte Ihr Paket nach 14 Werktagen immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein bitten wir Sie, uns umgehend per E-Mail oder per Telefon zum Ortstarif zu verständigen.

Hinweis: Bitte achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail-Adresse richtig angegeben ist, damit Sie immer den aktuellen Bearbeitungsstand (Auftrags-, Zahlungs- und  Versandbestätigung) Ihrer Bestellung von uns per E-Mail erhalten.